Livro Auxiliar de Escritório

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    A profissão de Auxiliar Escritório adquiriu novas proporções no mundo informatizado. Praticamente não há escritório ou departamento em que não haja um controle informatizado de processos e serviços, exigindo dos profissionais conhecimentos para o bom desempenho da profissão.

    Com o Livro Auxiliar de Escritório você vai melhorar seu desempenho profissional no ambiente de trabalho e a sua relação com os demais colaboradores de uma empresa. Aumente suas chances de sucesso, conquiste um bom emprego, seja promovido!

    As lições do Livro de Auxiliar de Escritório são de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado. Facilitando locais e horários de estudo.

    O Livro é voltado para aqueles que desejam iniciar uma carreira de sucesso, onde poderão atingir grandes cargos, além de atuar em escritórios de vários tipos de empresas (indústrias, escritórios, comércio, bancos, lojas, etc).
Também para profissionais que deseja ampliar seus conhecimentos de modo a aspirar promoções.

Programa do Curso:

Desempenhado a Função
Andamento do Trabalho
Direitos e Deveres
Leis do Trabalho
Conhecendo Alguns Documentos
Modelos Comerciais
Organização das empresas
Função em geral

Tópicos do Curso Auxiliar de Escritório

Unidade 1: Desempenhado a Função

• Apresentação
• Descrição do cargo de auxiliar
• O auxiliar de escritório na empresa
• O ambiente de trabalho
• A importância do auxiliar de escritório
• Apresentação pessoal
• Etiquetas no trabalho
• A conversação
• Gestos e atitudes
• Como abrir e fechar uma porta
• Etiqueta a mesa
• Conduta profissional
• Entrevista de emprego

Unidade 2: Andamento do Trabalho

• Valorização do patrimônio público
• Relacionamento com o chefe, clientes, visitantes, colegas da empresa e seus familiares e família do chefe.
• Atendimento pelo telefone
• Chamadas em momentos inesperados
• Transferência de ligações
• Documentos
• Contrato de trabalho
• Contribuição para o sindicato
• Contribuição para a previdência social
• Remuneração
• Comitês Sindicais de empresa

Unidade 3: Direitos e Deveres

• Você sabe o que é imposto de renda?
• Desconto para o imposto de renda
• Você sabe o que é 13° salário?
• Dispensa sem justa causa
• Dispensa por justa causa
• Pedido de demissão
• Contrato de trabalho por prazo determinado ou contrato de experiência
• Você sabe o que é PIS?
• Você sabe o que é seguro desemprego?
• Empresa
• Classificação das empresas
• Quanto a origem de capitais
• Quanto as responsabilidades dos proprietários
• Quanto ao ramo de atividades

Unidade 4: Leis do Trabalho

• Pessoa física e pessoa jurídica
• Forma jurídica
• Firma ou ração social
• Constituição e legislação
• Junta comercial do estado
• Rotinas Gerais das atividades de apoio – Administrativo – Atividades – Meio
• Imposto complementar
 
Unidade 5: Conhecendo Alguns Documentos

• Nota fiscal
• Fatura
• Duplicatas
• Procedimentos adequados
• O que você sabe sobre redação comercial?

Unidade 6: Modelos Comerciais

• Carta comercial
• Memorando
• Circular
• Atestado
• Declaração
• Requerimento
• Tratamento de autoridade

Unidade 7: Organização das empresas

• Estrutura da organização
• O que é um organograma?
• O que é fluxograma?
• O cheque
• Nota promissória e NF’s
• DARF
• Organização no local de trabalho
• Responsabilidades
• Os 10 mandamentos da responsabilidade social

Unidade 8: Função em geral

• Informações de um currículo
• O que faz um auxiliar de escritório
• Objetivo da função
• Função
• Descrição da função
• Características do contrato administrativo
• Piso salarial
• Regulamentações Normativas
• Teorias Administrativas
• Teoria das organizações.

Especificações Técnicas

Idioma: Livro em português

Encadernação: Brochura

Dimensão: 21 x 15 cm

Edição: 1ª

Ano de Lançamento: 2012