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• Informações Adicionais
O Livro de Secretariado Executivo tem o intuito de qualificar o aluno no uso recursos e habilidades necessárias para o bom desempenho do trabalho, além de desenvolver habilidades de redação e comunicação.
O livro oferece informações que você precisa para entender a profissão de Secretariado Executivo, com diversas matérias voltadas para a área de forma clara e objetiva com assuntos necessários para a formação do profissional.
As lições do livro de Secretariado Executivo são de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com exemplos para facilitar seu aprendizado.
O cliente ainda pode estar adquirindo o curso Interativo de Secretariado Executivo, totalmente narrado com exercícios de fixação, cruzadas e avaliação com Certificado válido em todo Território Nacional.
Programa do Curso:
Aprendendo o ofício
Modelos de correspondências
Outros modelos comerciais
Organizando seu dia-a-dia
Excel
Aprendendo sobre a ISO
Conhecendo as regras
Sistema 5s
Tópicos do curso de Secretariado Executivo
Unidade 1: Aprendendo o ofício
• Técnicas de comunicação
• Correspondências
• Reuniões
• Agenda
• Recepcionista
• Telefonista
Unidade 2: Modelos de correspondências
• Cartas
• Cartas de cobrança
• Memorando
• Circulares
• Carta de recomendação
• Cartas de emprego
Unidade 3: Outros modelos comerciais
• Procuração
• Requerimentos
• Recibo
• Ata
• Reclamação
• Desculpas
Unidade 4: Organizando seu dia-a-dia
• Outlook
• Criando lista de contatos
• Organizando uma agenda
• Gerenciando tarefas
• E-mail ou correio eletrônico
Unidade 5: Excel
• Controle financeiro
• Inserindo dados
• Barra de ferramentas padrão
• Nomeando as planilhas
• Abrindo arquivos
• Imprimindo planilhas
Unidade 6: Aprendendo sobre a ISO
• Curso ISO
• Introdução
Unidade 7: Conhecendo as regras
• ISO 9001
• ISO 9002
• ISO 9003
Unidade 8: Sistema 5s
• Senso de utilização (Seiri)
• Senso de ordenação (Seiton)
• Senso de limpeza (Seisou)
• Senso de saúde (Seiketsu)
• Senso de autodisciplina (Shitsuke)
Especificações Técnicas
Idioma: Livro em português
Encadernação: Brochura
Dimensão: 21 x 15 cm
Edição: 1ª
Ano de Lançamento: 2012
Número de páginas: 98
Importante:
De acordo com a Lei nº 9.394/96, que estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional, os cursos oferecidos pela Brasil Treinamentos são classificados como livres e profissionalizantes, válidos em todo o território nacional e podem constar como complemento de horas em atividades extracurriculares exigidas em faculdades, atividades em concursos públicos e enriquecer seu currículo profissional entre outras finalidades.
Os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, que é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. A Lei nº 9.394/96 também cita que não há exigência de escolaridade anterior para esta modalidade de ensino.
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